Kargo Politikası

Teslimat Süresi

Siparişinizi ortalama olarak 1-3 gün içerisinde anlaşmalı olduğumuz taşıyıcı firmaya teslim ediyoruz. Siparişlerinizin özel baskı olduğunu hatırlatmak isteriz. Tüm süreçleri size bildirmekteyiz. Teslimatlarınız ortalama olarak 4-5 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.

Kargo Şirketi

Siparişleriniz sizin seçiminize bırakılmış olmak üzere Sürat Kargo veya Yurt İçi Kargo ile adresinize teslim olarak gönderilmektedir.

Taşıma Bedeli

Türkiye'deki müşterilerimiz için 900 TL üzeri alışverişlerde kargo bedeli almamaktayız. Teslimatlar Sürat Kargo veya Yurt İçi Kargo tarafından yapılmaktadır.
900 TL altı alışverişlerde 75 TL taşıma bedeli alınmaktadır.

Siparişiniz depomuzdan ayrıldıktan sonra, size tahmini teslimat ve bilgilerinizi içeren bir mail göndereceğiz. Resmi tatil ve lojistik merkezimizi etkileyen diğer yoğun dönemlerde bir veya iki gün daha geç kargolama yapılabilir. Bu durumlarda mutlaka mail yoluyla sizi bilgilendiririz.

Siparişlerinizin özel baskı olduğunu ve sizin için hazırlandığını unutmamanızı rica ederiz.

Teslimat Sorumluluğu

Ürünlerimiz özel kutusu/ambalajı ile göndermekteyiz. Gerekli koruma önlemleri, markamız tarafından alınmaktadır, böylece ürünleriniz güvenli ve sağlam bir şekilde size ulaşır.

Ürünlerinizin teslimat süreci boyunca kargo firmasının teslimat sorumluluğu bulunmaktadır. Kargonuzun takip bilgilerini, sipariş verdiğiniz e-posta adresine gönderilecek olan bir takip numarasıyla takip edebilirsiniz.

Sipariş ve Teslim Alma

Sipariş verirken lütfen teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde belirttiğinizden emin olun. Teslimat işlemleri sırasında herhangi bir değişiklik yapmak isterseniz, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Ürünlerinizin kaybolması veya hasar görmesi durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi rica ediyoruz. Sorunu en kısa sürede çözmek için yardımcı olacağız.

Belirtilen adreste bulunmamanız durumunda, siparişiniz en yakın kargo şubesine teslim edilir ve size bir bilgi notu bırakılır. Kargonuzu 3 gün* içinde sipariş numaranız ile birlikte en yakın kargo şubesinden teslim alabilirsiniz. Siparişiniz belirtilen sürede teslim almadığınız takdirde postertag.com'a iade edilir.

* Bu süre kargo firmasına göre değişkenlik gösterir.

Bu kargo politikası, sizin için alışveriş deneyiminizi daha keyifli ve sorunsuz hale getirmek amacıyla oluşturulmuştur. Müşteri memnuniyeti, en önemli önceliklerimizden biridir ve tüm siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde size ulaşmasını sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapmaktayız.